Als Full Service Agentur stellen wir uns der Aufgabe, unseren M&W Kunden eine umfassende Dienstleistung zu bieten, was auch einschließt, Entwicklungen im Marketing, den Neuen Medien, etc. wie die Digitalisierung im Sinne des Kundennutzens aufzugreifen. Aus unserem Expertenkreis stellen wir für jede Aufgabe ein effektives Team zusammen. Dabei sehen wir uns auch der Thematik der „digitalen Strategie“ gegenüber. Seit einiger Zeit wird „Digitalisierung“ als unabwendbare Form unseres Zusammenlebens in der Zukunft postuliert und orakelt, dass Unternehmen ohne digitale Strategie nicht mehr wettbewerbsfähig sind. Doch was bedeutet es denn, als Unternehmen digital zu agieren? Ein kleiner Blick in die Praxis unserer Arbeit mit KMUs soll dazu genügen. Es ist erstaunlich, wie oft wir auf Firmen treffen, deren Websites nach wie vor nicht mobiltauglich sind. Allein die Tatsache, dass wohl irgendwo zwischen 50% und 70% der Internetnutzer vom mobilen Gerät die Websites ansteuern, reicht oft nicht, um die Verantwortlichen zum Handeln zu bewegen. Die Digitalisierung ist in vollem Gang, doch in vielen Köpfen noch nicht angekommen.
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Mit Strategie zum Marketingerfolg
Regelmäßig kommt der Zeitpunkt, wo man sich in der Geschäftsführung die Frage nach der richtigen Strategie stellt. Oder überhaupt hinterfrägt, ob es eine klare Marketingstrategie, verbunden mit einer transparenten Positionierung gibt.
Die Situation sieht meistens so aus:
Sie suchen nach der richtigen Strategie. Sie sehen sich erhöhtem Wettbewerbsdruck gegenüber. Sie wollen aus der Preisdiskussion raus. Ihnen fehlen griffige Aussagen in Ihrer Werbung mit klarer Nutzenbotschaft. Es fehlt in Ihrer Werbung an Emotion und Alleinstellung.
Wo Sie hinwollen sieht dann so aus: Sie schaffen für sich eine klare Positionierung. Sie gehen dem Preiskampf aus dem Weg. Ihre Werbung trifft genau den Punkt und spricht die Sprache Ihrer Zielgruppen. Sie optimieren Vertriebsabläufe. Sie entdecken neue Vermarktungschancen. Sie definieren sich selbst.
Was ist also zu tun? Analysieren Sie Ihre wichtigsten Wettbewerber. Ebenso Ihr Marktpotential, Ihre Preispolitik, Ihre Marketingmaßnahmen. Bauen Sie an einer Vertriebsoffensive. Planen Sie langfristig. Erstellen Sie ein Kundenbetreungskonzept. Schulen Sie Ihr Team . Konzentrieren Sie sich auf Ihre Stärken. Werden Sie zum Problemlöser für Ihre Kunden und Absatzmärkte.
Als Grundbaustein für eine klare Marketingstrategie und Positionierung auf dem Weg zur Marke hat sich die Durchführung eines Markenkern-Workshops bewährt. Daraus ergeben sich viele Synergien für die Erstellung Ihres Alleinstellungsmerkmals, Ihrer Botschaft und öffnet den Weg für innovative Produkte und Diensleistungen.
Was ist guter website content?
Grundsätzlich: Menschen interessieren sich für Gesichter, und wenn Sie auf der Webseite die Ansprechpartner sehen, wird die Sache persönlicher. Die Team-Seite zählt zu den am meisten angeklickten Seiten. Also nur zu, aber bitte professionell und ansprechend, kein düsterer Schnappschuss oder verwackeltes Selfie. Das können Sie auf Facebook machen.
Was aber unbedingt sein muss: aktueller Inhalt – Content, Content und noch mal Content, wie es so schön in Fachkreisen heißt. Geben Sie Ihren Besuchern hochwertige Informationen, kostenlose Downloads, ein Video, klare Empfehlungen, Sicherheiten, Garantien …. alles was zum Vertrauensaufbau dienlich ist. Dazu gehören Kundenstimmen und Referenzen. Zeigen Sie gleich auf der Startseite, wie positiv über Sie geredet wird. Sie können passende Texte vorbereiten und Ihren Kunden zur Freigabe mailen. Das funktioniert bestens, denn Ihr Kunde muss sich nicht selber was überlegen und kann Ihnen mit einem Klick etwas Gutes tun. Vergessen Sie nicht, leichte Kontaktmöglichkeiten anzubieten. Eine gut zu sehende Telefonnummer, ein vorgefertigtes Kontaktformular, ein „Gefällt mir“ Facebook-Button, ein Link die Seite weiterzuempfehlen, … all das wird helfen. Helfen, dass Ihr Besucher von der reinen Information den nächsten Schritt geht – Sie zu kontaktieren, zu bestellen im Sinne einer guten Conversion-Rate.
Mit dem M&W Markenkern-Workshop zu einer klaren Markenbotschaft
Jeder kennt den Markenclaim „Freude am Fahren“ des Bayerischen Autoherstellers. „Freude“ ist deren zentrales Markenversprechen. Damit steht und fällt die komplette Unternehmenskommunikation. Wie ist das bei Ihnen?
In einem Markenkern-Workshop für Unternehmen aus unserer Region erarbeiten wir die wesentlichen Markenwerte, die ein Unternehmen bestimmen und das Verhalten aller Mitarbeiter leiten (sollten). Verdichtet auf die zentralen Werte definieren wir den Markenkern und leiten daraus den Markenclaim ab. Dies ist das Markenversprechen, das sich wie ein roter Faden durch alle Maßnahmen des Unternehmens zieht. Damit werden die Weichen für ein nachhaltiges und förderliches Wachstum gestellt.
Johanna Greschniok, Geschäftsführerin des Hotel Weisser Hase in Passau, sagte zu dem Workshop: „Vielen Dank für den tollen Markenkern-Workshop. Der Ablauf war toll strukturiert, es war spannend und unser Markenkern gefällt uns. Das freut uns besonders. Wir fühlen uns mit den Ergebnissen wohl. Das sind wir. Das leben wir.”
Webdesign ist Flatdesign?
Wenn man sich heute im Internet von Unternehmenswebsite zu Unternehmenswebsite durchklickt, stellt man schnell fest, dass Webdesign zu einem Einheitsdesign geworden ist. Aktuelles Webdesign orientiert sich an flachen und einfachen Strukturen, großzügig den Raum nutzend. Dieses Flatdesign zeigt sich mittlerweile in allen CMS programmierten Websites. Dabei besteht eine Startseite fast immer aus einem schmalem Header, einem mächtigen Slider, darunter 3 bis 4 Hauptkategorein und einem Footer. Grundsätzlich richtig aufgebaut, da man gelernt hat, dass es eminent wichtig ist, die „user experience“ zu erfüllen und eine möglichst schnelle Nutzerführung zu ermöglichen. Doch jetzt kommt die große Schwachstelle in diesem System standardisierter Templates und Themes! Was auf der Strecke bleibt, ist die Originalität und Einzigartigkeit des Unternehmens. Corporate Design beschränkt sich meist auf das Platzieren des Logos links oben im Header und den Einsatz einer dominierenden Firmenfarbe. Unternehmensidentität und Authenzität finden auf der Website keinen Platz mehr. Keine gute Entwicklung, wenn tausende Homepages sich nicht mehr unterscheiden lassen und der Besucher nichts zu entdecken hat. Nur Standard. Dabei lassen sich mit Einfühlungsvermögen und einem intensiven Austausch mit den Verantwortlichen des Unternehmens dem Design ein eingenständiger Charakter einflößen. Das erfordert natürlich vom Programmierer mehr als die Beherschung des CMS oder Shopsystems. Bei M&W steht daher am Anfang ein umfangreicher konzeptioneller Entwicklungsprozess und die Auseinandersetzung mit den Zielen und den Werten des Unternehmens, bevor es in die Programmierphase geht. Geschehen kürzlich für das ausgezeichnete Friseurstudio von Elisabeth Schneider in Waldkirchen, auch zu sehen auf unserer Website www.mweging.de unter „Arbeiten“ . Und aktuell in der Entwicklung der neuen Website und des neuen Onlineshops für den Passauer Pralinenspezialisten Greindl. Mehr dazu, wenn die Websites online gehen.
Erklärvideo als Whiteboard
Dass Videos hervorragend geeignet sind, um die Aufmerksamkeit auf ein Produkt oder eine Dienstleistung zu ziehen, ist längst bekannt und wird im Internet stark genutzt. Etwas schüchtern wird mit dieser Form der Präsentation jedoch noch in vielen kleineren und mittelgroßen Unternehmen umgegangen. Doch gerade hier bietet sich damit die Gelegenheit, sich vom Wettbewerb abzugrenzen und optimalen Kundennutzen zu bieten. Ein Beispiel ist das neue Erklärvideo in der Whiteboard-Legetechnik, das wir zusammen mit dem Team von abtrct für den führenden Anbieter von Elektromobilität in Deutschland, Ewald GmbH, realisiert haben. Hier zeigt sich die Überlegenheit dieser Technik, um Abläufe und Prozesse sowie die damit verbundenen Vorteile einprägsam, in wenigen Schritten und kürzester Zeit, verständlich auf den Punkt zu bringen. Und im Gegenzug zu einem gedrehten Film mit echten „Schauspielern“ an Originalschauplätzen sind die Kosten gering. Das Video ist zur Ansicht auf unserer Website www.mweging.de unter https://www.mweging.de/portfolio/ewald-whiteboard-erklaervideo/ zu finden.
Must-Haves einer erfolgreichen Website
1. Gut sichtbare Kontaktangaben
Der erste Schritt: Kontaktinformationen, also Adresse, Telefonnummer und Email, Anfahrtsbeschreibung, sind zu aller erst die wichtigsten Informationen der gesamten Website. Daher diese an prominenter Stelle platzieren, am besten auch auf jeder Unterseite Ihrer Website.
2. Kontaktformular
Geben Sie Ihren Kunden und denen, die es werden wollen einen einfachen und schnellen Weg, Sie zu kontaktieren. Mit einem Kontaktformular mit voreingestellten Feldern zum Ausfüllen, Machen Sie es den Besuchern Ihrer Webseite leicht zu reagieren.
3. Serviceangebote
Geben Sie Garantien, Serviceversprechen, Zertifikate, kostenlose Downloads, etc. Einfach alles was wir „vertrauensbildende Maßnahmen“ nennen.
4. Social Media
Social-Media Bookmarks zu Facebook etc. geben Ihren Besuchern die Möglichkeit, Ihre Website in den sozialen Netzwerken zu teilen. Es gibt keine bessere Werbung auf der Welt als persönliche Empfehlungen.
5. Klares, funktionales Design
Soll die Website voll gestylt sein? Oder ist das Design völlig egal, es zählen nur Informationen, Informationen, Informationen? Die Wahrheit liegt wohl irgendwo dazwischen, denn keiner erwartet, dass die Website einer Steuerkanzlei wie die einer Modemarke aussieht. Verwenden Sie wenige Farben und ein klares Corporate Design. Arbeiten Sie mit ansprechenden, positiven Bildern. Überfordern Sie Ihren Besucher nicht mit zu vielen Spielereien.
6. Gute, schlanke Texte
Die Besucher wollen gut und schnell informiert werden. Daher sollten Sie auf langweilige und langatmige Texte verzichten. Doch ohne interessanten Content geht es nicht. Schon allein für die Suchmaschinenoptimierung sind aussagekräftige texte auf allen Seiten von großer Bedeutung. Bereiten Sie Ihre Texte gut auf, indem Sie regelmäßig Zwischenüberschriften einbauen und gelegentlich auch mal mit Auflistungen arbeiten. Achten Sie auf Suchmaschinen optimierte Texte, die wesentliche Schlüsselwörter enthalten. Schreiben Sie Texte mit Bedeutung und betreiben Sie kein Eigenlob.
7. Analyse-Software
Die Analyse-Software misst den Verkehr auf Ihrer Website. So können Sie schnell herausfinden, von wo Ihre Besucher kommen und welche Ihrer Seiten besonders oft besucht werden. Gängig und beliebt ist die Software Google Analytics. Sie ist kostenlos und hat alles an Statistiken, was Sie brauchen. Eine relativ einfache Installation rundet die Sache ab.
8. Mobile Version
Seit einigen Jahren zeigen die Zugriffszahlen, die Zukunft des Internets gehört mehr und mehr den mobilen Endgeräten. Gestalten Sie Ihre Website also unbedingt auch mobiltauglich in responsivem Design. Das ist mittlerweile auch sehr wichtig für Ihr Ranking bei der Google-Suche.
9. Aussagekräftige Top-Level-Domain: de
In Kombination mit Ihrem Namen/ Ihrer Region. Eine Top-Level-Domain kostet nur ein paar Euro im Jahr.
10. Impressum/Datenschutz
Ein MUSS. Wenn man eine Tracking-Software oder Social Bookmarks im Einsatz hat, sind zusätzlich entsprechende Hinweise als Datenschutzerklärung unterzubringen.
Das sind die zehn Must-Haves einer Website. Natürlich könnten wir die Liste noch um so manche Punkte erweitern, die für eine gelungene und erfolgreiche Website wichtig sind. Doch wenn Sie diese zehn Punkte berücksichtigen und umsetzen, haben Sie schon einen hervorragenden Grundstock gelegt. Das Feintuning On-Page wie Off-Page, wie auch die Suchmaschinenoptimierung und das Suchmaschinenmarketing, sollten Sie in jedem Fall in die Hände von Profis legen. Bedenken Sie, dass Ihre Website einem stetigen Entwicklungsprozess unterworfen ist. Technisch und in punkto Design müssen Sie Ihre Seite ständig optimieren und nicht nur inhaltlich auf dem aktuellen Stand halten. Viel Erfolg dabei wünscht Ihnen Internetcoach Bernhard Wimmer und das Team von M&W Marketing und Werbung GmbH aus Eging am See.
Google gewichtet responsives Design stärker
Websites, die nicht für mobile Endgeräte optimiert sind, werden von Google schwächer bewertet und riskieren, im Ranking abzurutschen. Das bedeutet für Unternehmen Handlungsbedarf. Viele Seiten sind in die Jahre gekommen und hier noch nicht auf dem aktuellen Stand der Entwicklung. Auch findet man oft unzureichende Datenschutzerklärungen bzw. gar keine, die Bereiche wie Social Media mit berücksichtigen. Es muss also in vielen kleinen und mittelständischen Unternehmen nachgerüstet werden. Und jede neu zu programmierende Seite sollte grundsätzlich responsiv erstellt werden. Mehr Infos zu vielen Marketingthemen sind auf unserer Website www.mweging.de zu finden.
Werbeagentur M&W auch für Azubis eine ausgezeichnete Adresse
Ausbildung zum Mediengestalter Digital und Print bedeutet bei M&W Marketing und Werbung vor allem Praxisbezug. Von Anfang an betrauen wir unsere Azubis mit begleitenden Projektarbeiten, die sie möglichst selbständig ausführen. Dabei ist der Chef immer direkter Ansprechpartner und steht mit Rat und Tat zur Seite. Learning by doing führt zu besten Ergebnissen. Die IHK Niederbayern bestätigt dies mit der Plakete Ausbildungsbetrieb 2015 „Hier wurde ein Einser-Azubi ausgebildet“!
Werbung von M&W mit künstlerischer Note
„Marketing meets Kunst“
Unsere Fullservice Werbeagentur M&W, die sich als professioneller Dienstleister in Sachen Kommunikation auf allen Kanälen einen Namen gemacht hat, unterscheidet sich von anderen Agenturen u.a. durch die gestalterische Ausrichtung aus der Hand unseres Geschäftsführers, des Künstlers Erik Limmer. Neben dem klassischen Marketingangebot findet der Kunde bei M&W die ART Edition Passau, Gemälde mit Passau-Motiven, sowohl zur Ausstattung in den eigenen Firmen- und Büroräumen als auch als wertvolle Präsente für wichtige Kunden des Unternehmens. Die Kunden unserer Agentur, vorwiegend kleine und mittelständische Unternehmen, schätzen diese Verbindung langjährigen Experten-Know-hows zu allen relevanten Marketingbereichen gepaart mit dem Blick für Design, Kunst und Kreativität.